PR, directores de marketing, secretárias em geral: então mas responde-se a um e-mail de um potencial cliente usando o Cc com o e-mail de outras pessoas da instituição? Não deveria ser antes o Bc, se é a eles que têm de prestar contas? E não deveriam retirar o FW do assunto da resposta que vos deram, para nos ser transmitida?
Obviamente respondi de volta a chamar a atenção para estes pequenos pormenores; se fosse há um tempo atrás nem me daria ao trabalho, mas essa acaba por ser uma atitude muito mais orgulhosa de minha parte.
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